POLITICA DI SPEDIZIONE GRATUITA

LEGNA DA ARDERE COLOSIO S.R.L.
Cascina San Giuseppe 2
24060 Telgate (BG) – Italia
P. IVA / Codice Fiscale: 03212540169
E-mail: contatto@premiumlegna.it

1. Spedizione gratuita

LEGNA DA ARDERE COLOSIO S.R.L. offre la spedizione gratuita per gli ordini che soddisfano le condizioni indicate nella presente politica.

La consegna gratuita è disponibile esclusivamente per le zone e gli indirizzi serviti dalla nostra rete di consegna. Eventuali aree non coperte dal servizio gratuito saranno comunicate al cliente prima della conferma dell'ordine.

2. Zone di consegna

Le consegne vengono effettuate sul territorio italiano, in base alla disponibilità del servizio nella zona indicata dal cliente.

Per verificare la possibilità di consegna gratuita presso un determinato indirizzo, il cliente può contattarci prima di effettuare l'ordine all'indirizzo:

contatto@premiumlegna.it

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità della legna, alla quantità ordinata, alla destinazione e all'organizzazione del trasporto.

Indicativamente, gli ordini vengono consegnati entro 3–10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo imprevisti, condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevata richiesta o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Il cliente verrà informato, ove necessario, in merito alla programmazione della consegna.

4. Modalità di consegna

La merce viene consegnata all'indirizzo indicato dal cliente durante l'ordine.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e di assicurarsi che il mezzo di trasporto possa raggiungere l'area di consegna.

In caso di accesso difficoltoso, strade strette, limitazioni al transito o altre condizioni particolari, il cliente è tenuto a comunicarlo preventivamente.

La consegna viene effettuata, ove possibile, nel punto più vicino all'abitazione o alla destinazione accessibile al mezzo di trasporto.

5. Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l'integrità della merce.

Eventuali anomalie, danni evidenti o differenze rispetto all'ordine devono essere segnalati tempestivamente al nostro servizio clienti, possibilmente al momento della consegna.

6. Mancata consegna

Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa dell'assenza del cliente, di un indirizzo errato o incompleto, dell'impossibilità di accesso al luogo indicato o di altre circostanze imputabili al cliente, potrebbe essere necessario concordare una nuova data di consegna.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da una seconda consegna saranno comunicati preventivamente al cliente.

7. Ritardi

LEGNA DA ARDERE COLOSIO S.R.L. si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, ma non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze non direttamente controllabili, quali condizioni meteorologiche eccezionali, problemi di viabilità, scioperi, restrizioni alla circolazione o eventi imprevisti.

8. Contatti

Per informazioni sulla consegna, sulla disponibilità del servizio gratuito o sullo stato di un ordine, è possibile contattarci tramite:

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